如何玩转快手商家号内容运营!

　　在短视频时代，各种短视频平台数不胜数，但是提到短视频就一定绕不过抖音和快手。抖音在早些时间就已经开始了往电商方面进行布局，而快手则也是推出了快手商家号。不论是已经在快手卖货已久的商家，还是刚刚接触快手的小白，都可以开通认证快手商家号，在快手上卖货做生意。

　　商家号能带给商户什么。

　　能更好的影响商户的曝光量，摆脱强营销性质身份，带给商户需要的推广量和销售量。

　　快手商家号的产品形态：

　　1、主页升级，多项功能助力生意快速增长

　　2、建立商业品牌形象，增强用户认知度

　　3、提供明确的消费出口，确保交易可靠性

　　4、帮助商家营销推广，提供推广商品、店铺、主页、作品的直接入口

　　开通“商家号”后可以享有：官方认证、作品置顶、商家电话、地址标记、品类标签、粉丝头条8.8折等功能权益。充分使用这些功能权益能够帮助大家更好地涨粉变现。

　　玩转商家电话功能

　　做好通话服务，首先要清楚用户通话的需求有哪些

　　1、快速建立联系

　　2、售前购买咨询

　　3、售后问题解决

　　确保良好通话服务，商家老铁要做好4点

　　1、确保电话能够接通

　　2、确保电话有人接

　　3、确保专门/专业 的人接

　　4、几个转化动作要到位：

　　引导新用户关注账号;

　　售后问题不管解决没解决，都要及时给用户回个电话，告知进展和处理结果;

　　对售后处理结果比较满意的粉丝可以引导分享朋友圈;

　　梳理用户咨询额问题和对应话术，确保口径一致，保证用户体验 ，更好种草涨粉

　　配置商家地址

　　本地商家转化小技巧

　　添加精准的地理位置功能，可以通过导航引领到店消费，满足本地商家的运营需求，并配置了电话咨询功能，方便到店前的消费咨询。

　　设置行业品类标签

　　设置品类身份，深耕垂类

　　配置好商家的行业标签，向用户表明身份和经营品类，让用户迅速识别以及判断是否有兴趣，精准定位粉丝。

　　在短视频时代到来的今天，想要在快手平台上累积沉淀粉丝卖货变现，认证一个快手商家号几乎是商家的标配。如果商家在快手这个平台上不甘居于人后，想要快人一步快手商家号绝对会是一个很好的选择。快手商家号对商家构建和完善线上线下的营销阵地，实现导流变现都大有裨益。

　　更多商家号权益与功能陆续更新中,随时咨询广州尔码文化!。

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