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直播代运营服务商深度揭秘:如何做好一场直播?

发布时间:2021-06-01 15:24:30
发布者:admin
浏览次数:102

  直播电商在李佳琦、薇娅、辛巴等一众主播的带动下,迎来了前所未有的热议和巨大的商业空间。一个又一个的直播数据神话,庞大的直播带货数据,致使大批传统商家纷纷试水直播电商,越来越多的个人也怀揣梦想入局,

  对于从未有过直播经验的人来说,如何做好一场直播甚至就连如何选择直播设备、如何打造直播间都是一筹莫展。如何做到场场直播都第一呢?敲重点以下是核心干货分享:

直播代运营服务商

  第一:充分准备,注意细节

  直播前中后三个阶段的流程制定,做好直播整体框架,防止手忙脚乱和有前瞻性的应对突发情况。提前考虑B计划,比如直播时时长控制,如果直播内容提前结束,后面的时间继续讲什么,如果直播时间不够,做好随时提前总结结束直播的准备。

  直播脚本撰写打磨,准备好才能呈现好。既要有专业的产品介绍,同时又要考虑直播的交流和互动性。

  直播工具物料提前准备,高清手机,收音和KT板,折扣券等等提前准备好。直播前不断测试,力求达到最好的声音,场景及灯光等效果。

  第二:专业团队,专业分工

  直播需要一个优良专业的团队来进行,明确分工:主播,助理客服,场控等等,具体每个流程责任到人。

  主播的形象和专业度直接代表公司的形象和专业度。B2B的直播同C端直播买家的心智是完全不一样的,所以我们尽可能通过主播的分享,让客户建立对公司或者品牌的信任。整个直播过程,从脚本内容,主播形象,主播分享状态我们都会重视。尽可能把游客转化为我们的粉丝。

  一个优秀的场控可以把控整场直播的节奏和突发情况的应对;可以有效的对主播进行提示,包括时间、内容和场外支援,以及最重要的突发情况下的控场和内容安排。

  第三:直播前预热和引流

  直播前的预热和引流是常被忽略但是却是很重要的环节,甚至比直播更重要。

  预热海报和预热视频提前制作,站内站外全线引流。

  站内引流:比如粉丝通视频,EDM营销,Banner图换直播预告,主推产品页加直播预告图,群发邮件,RFQ 访客营销,询盘客户主动邀约等等。

  站外引流:群发邮件C类客户,一对一定向邀请意向客户,SNS渠道分享直播预告(朋友圈,facebook,linkedin,youtube等),及时工具通信邀请(Skype,whatsapp等)。

直播代运营公司

  第四:实时互动,提高转化

  一场好的直播需要具备一些特点:

  利他性,客户观看直播能得到哪些对他有利的信息或者优惠,是否有折扣或者优惠券。

  专业性,现场生产场景或者使用场景的展示,比如我们的假发,我们会现场做产品柔韧性测试,用卷发器展示可烫染,机车发辫我们会真人试戴效果展示。

  趣味性,可以在直播中穿插一些主播个人音乐,舞蹈才艺的展示,营造直播间氛围。发挥主播的天性,让客户了解屏幕背后更鲜活,独立的个性。同时也是团队文化,精神风貌的一次展示。

  互动性,直播过程中注意客户的评论和提问及时解答,引导到页面下单,提高实时转化率。

  第五:直播复盘,二次推荐

  直播过后要及时总结经验教训,在直播过程中已经出现的问题尽快整改,避免下次直播过程中再次出现;直播过后询盘量会持续增长,利用这个增长机会,筛选优质客户持续跟进;引导客户观看回放,关注及再次推荐,粉丝通视频分享。把握住精准客户进行跟进直至成交。

  广州尔码文化传播有限公司是专业的抖音短视频,抖音直播代运营服务团队公司,直接为企业提供抖音企业账号整体运营、内容策划、视频拍摄等系统服务,帮助商家降低抖音运营成本,提高营销效率,增加更多利润。

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