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如何有效做好视频号直播复盘?

发布时间:2022-09-22 14:32:31
发布者:admin
浏览次数:124

  很多人做直播就是做一场播一场,流量少了就认为是被“限流”了,很少会先从自身找原因。

  其实你跟月销千万的直播间差距就在于有没有做好每一场复盘。直播间的火爆或许有一时的运气,但不断复盘、调整、优化,摸索出适合自己的模式、经验,才是保持稳定增长的长久之计。

  哪怕是头部主播,在每场直播结束后都会立马进行复盘,从直播的每个环节、数据进行分析,查漏补缺,有则改之,直播的效果和效率才会不断提升。

视频号直播复盘

  今天我们就和大家分享一下,如何有效做好视频号直播复盘?

  重点关注5要素:

  预热、主播、画面、场控、互动

  数据维度只是直播结果的最终呈现,要想完整复盘一场直播,回看录像必不可少。视频号助手上线了直播回放功能,主播团队可以点击「直播数据」-「单场数据」-「直播回放」查看。

  回放要结合数据看,主要留意五个节点:

  直播预热

  预热做得好,场观互动少不了。

  一场直播取得成功的重要因素,就在于充分做好直播预约。主播团队可以根据自身需求,自行选择预热推广方式,公域预热包括朋友圈广告、搜一搜广告等;私域预热包括朋友圈、公众号、社群、小程序等。

  为扶持商家成长,视频号直播还推出了商家激励计划,商家自视频号外,引导自有粉丝进入视频号直播间,在本场直播结束后,平台将会根据引入粉丝的数量给予流量券作为激励。

  主播

  暖场:直播开始后半小时暖场时间,是用户进入直播间的第一个高峰期,主播需要通过自我介绍、招呼老用户,欢迎新用户,引导分享关注,预告直播流程等动作留住用户,

  这一阶段观看人数的增幅相对较大,因此“在线人数”和“平均观看时长”这两项数据,能够直观反应暖场动作是否到位,主播对用户是否有吸引力。

  这一阶段的评论数据,也展示出用户对本场直播的期待,最好能回溯完整的评论。

  内容分享:内容和人设是相辅相成的,尤其是知识分享直播和带货直播,知识主播分享不够专业流畅,人设就立不住,观众就会被劝退,主播团队可以通过回放对比实时在线人数、互动数据,来看直播内容是否符合观众期许。

  在带货直播中,有的产品侧重功能讲解,比如高价的电子产品;有的侧重使用演示,例如服饰;主播团队也可以通过回放,看出主播的讲解是否准确、到位、符合直播观众的要求。

  这里还可以回放结合数据维度深入复盘。

  数据看板中“整体转化”数据中,有“流量转化”和“商品转化”两个维度,主播团队可以对比过往的转化数据,或行业数据,反思直播中,用户是在哪个环节流失的。

  主播、选品、性价比、氛围和卖点都会造成转化差。

  画面

  带货直播主要看主播、产品展示区、信息提示区在画面的占比是否合理,一些特殊产品的带货还需要考虑直播选场,例如三农直播间一般设置在原产地。

  知识分享型直播,要营造和主题匹配的氛围,例如读书分享的直播间里的书架,情感话题分享直播间需要相对暖的灯光等。

  场控

  活动:视频号直播中的“福袋”是一个较为有效的活动工具,可以有效将观众留存在直播间中。主播在直播中要及时做好福袋的预告,引导观众等“福袋”。

  导流私域:下单、领取福袋、提供咨询等都是引导用户转化到主播私域的引子,要善用直播间的能力,推送企业微信名片,并在主播口播中及时引导观众添加。

  在这一阶段的复盘时,主播团队要注意的是,导流私域的动作是否足够多,同时对照数据,分析导流话术是否做到位。

  直播节奏:在复盘时,团队需观察数据的整体变化所对应的动作是什么。譬如关注直播间数据的在线人数变化趋势,高峰时是因为抽奖还是主播的内容形式,才吸引用户来到直播间;低峰时直播间里又发生了什么,为什么用户会退出直播间?

  互动

  评论区的活跃度是用户对直播间内容喜好的直观反馈,只有内容或商品是用户感兴趣的,他们才会主动发言。当用户发言少的时候,主播有没有及时引导,比如提个问题让观众在评论区回答?评论区有提问时主播有没有及时响应?

  要想提高直播间的人气和转化,就要在不断地实践中进行提升,通过分析找到相应问题的来源,共同提出解决方案,最终形成经验沉淀,在下次的直播中进行验证。 如果说你也对直播感兴趣,欢迎留言咨询直播代运营服务。

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