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    口碑营销
    信息类别:口碑营销发布时间:2013-07-11 浏览次数:
      【尔码互动营销】虽然长久以来大部分企业都很清楚口碑对自己品牌以及产品销售的影响,但是在过去,口碑营销这个词却很少被提及。直至进入了互联网时代,网络营销这一新颖的营销方式开始浮出水面,口碑营销才成为了一种真正的理论化、完整化、规范化的方式被结合到企业的营销部门的日程上。而口碑营销作为一种创意营销手段,具有效果好、针对性强、成本低廉的特点,正越来越受到企业用户的亲睐。
     
         (一)口碑传播的信息让用户更信赖
        相关机构实施的调查发现:当消费者被问及哪些因素令他们在购买产品时更觉放心时,超过3/4的人回答“由朋友推荐”。而大量的调查报告均显示,人们想了解某种产品和服务的信息时,更倾向于向家庭、朋友和其他个人专家询问,而不是通过传统媒体渠道来进行了解。

        口碑营销之所以具有如此高的用户可信度。正是由于口碑传播往往是出现在家人、朋友、同事或者等等关系中间。在这些关系当中的人们具有相对较高的相互信任度。这种之前就产生的信任度不是大笔的广告费用和频繁的广告频次可以取代的。而对于口碑的传播者来说,这些人往往和销售公司或产品本身不具有利益关系,使得他们的言论让人感觉更公正。
     
        (二)口碑传播具有相对高的针对性
        在口碑营销当中,“话题”是营销的主要传播的种子。而对应的“话题”也几乎会出现在对应的群体当中。简单一点说,你应该很少和一个不喜欢听音乐的朋友谈论某个大明星的音乐会。

        尔码中国互动营销资深品牌运营人士介绍说,正因为在口碑传播中的用户之间已经有了相对比较熟悉的关系,所以他们自己会为传播的主体选择一个准确的口碑传播市场。更重要的是,由于这种熟悉的关系,当传播者再次传播的时候,他会根据自己的接收对象,调整或者改良我们创造出来的话题,让这个话题更容易让接收者接受。
     
         (三)口碑营销的成本较为低廉
        在激烈的网络互动营销市场竞争中,商家投入的广告费用越来越高,而广告效果却一天不如一天明显。口碑营销通过自身的运作特征,发动用户作为自己的品牌传销者,巧妙帮助企业打开思路,找到更有效、成本更低的营销方式,通过创意营销成功实现了低成本、高效果的营销目的。

        尔码中国互动营销资深品牌运营人士建议,企业在进行口碑营销的过程中,必须认真考虑其方案的完整性和实用性,否则不仅浪费了金钱,营销活动的实际效果也大打折扣。
     
      (四)口碑传播能塑造品牌效应
        如果网民在一个地方看到一个品牌的相关报道,而在不知不觉中很多地方都看到一个企业的相关信息,包括服务、产品、企业文化、市场流行、时尚等各方面的报道,在不断的重复之下,人们就会在不知不觉中就会对该品牌产生深刻的印象。

        而口碑传播则是故意引起特定受众的好奇心,使之主动帮助进行信息的传播,其传播的人数会以爆炸式地增多。以期在目标群体中产生巨大的影响。当品牌的形象已经深入人心之后,口碑营销的目的就已经达成了。而一旦产生深刻的印象,消费者想不相信都很难,不知不觉就在消费者心中留下了深刻印象,下次买东西,十有八九直奔这一个产品去了。
     
        口碑营销之所以作为一种单独的营销方式被企业所运用,与其自身的特性有着很大的关系。企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。在这个互联网技术高速发展、网络媒体蓬勃兴起的时代,口碑营销具有巨大的市场需求,如何做好口碑营销,抢占创意营销的高地,是创意营销从业者的当前要务。
      
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